田原です。
もうクリスマス&年末の雰囲気ですね。
ちょうど年末年始のご挨拶＆周年イベントのDM発送に向けて
追い込み中の今日この頃です。
また詳しくご案内させていただきますが
3周年イベントを2週間程ずらして年明けにさせていただきますので
またこちらも宜しくお願い申し上げます。
というわけで
6年ぶりくらいでしょうか？
久々に東京ディズニーランドへ行ってきました。
天気があまり良くなく、たまに雨が降ったりする天気で
傘を持ち歩かないといけない状況でしたので
荷物になる分大変でした。
ディズニーランドと言えば夢の国
サービス面の高評価は皆が口を揃えるくらい満足な声を聞きます。
やはり気になるのはサービス面
私共の仕事もサービス業ですので勉強になるところを癖で探しちゃいます。
以前と比べるとスタッフさんの笑顔が減ったかな？という印象です。
ただ惜しまなくお客様のご要望に応えようとするところはとても勉強になります。
アトラクションにはかなり乗りましたが（多いときは1時間半待ち）
全体的に今まであるベースに笑いを取ろうとしている感が増えたのが印象的でした。
やはり色々と時代のニーズに合わせて
尚且つ軸はブレないという感じでしょうか？
変化を感じたディズニーランドでした。
私は2時間睡眠で朝から閉館の10時まで頑張ったため
その日の歩数を調べたらその日だけ飛びぬけた歩数でした。
毎日これくらい歩くといいんですけど…。
流石にこの日はバー巡りもできるわけでなく
ぐっすりと休ませていただきました。
色々な所から学び今後もよりご満足いただけるよう
頑張ってまいります！！